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Política de Devolución

Información importante

Política de

cambios

 

En Sentite Diosa queremos que ames tu prenda. Por eso te contamos cómo trabajamos los cambios y qué podés hacer si tenés dudas antes o después de tu compra.

Antes de comprar, consultanos

¿Tenés dudas sobre el talle o querés ver la prenda con más detalle? Escribinos por WhatsApp antes de comprar: te enviamos más fotos y decidimos juntas el talle ideal para vos.

Variaciones en el diseño

Algunas prendas pueden presentar pequeñas variaciones de diseño según la tanda de fabricación (por ejemplo, la ubicación de una tira o un encaje en un jean o una remera). Estas diferencias no afectan la calidad de la prenda. Si querés confirmar el detalle exacto del stock actual antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te enviamos una foto real.

Cambios

  • Si la prenda no cumple con lo que esperabas según la foto publicada, escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de haber recibido tu pedido.
  • Las prendas deben encontrarse sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones.
  • El costo de envío del cambio (ida y vuelta) corre por cuenta del comprador.

Cambios en nuestro showroom

También podés coordinar un turno y acercarte a nuestro showroom en Mar del Plata para cambiar tu prenda por otro modelo, en el horario que acordemos juntas por WhatsApp.

Productos en oferta

Las prendas en oferta tienen cambio únicamente dentro de la misma temporada en la que fueron publicadas, ya que sus especificaciones y precio promocional corresponden a esa colección.

¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio, dentro de las 48 horas de haber recibido tu compra. Te vamos a indicar los pasos a seguir.

 

¿Tenés dudas sobre tu compra o tu cambio? Escribinos y te ayudamos al instante.

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